- ако пратката е увредена
- ако има продукти с увредена опаковка
- ако се усъмните, че опаковката е отваряна и продуктът в кутията е заменен
- ако има липсващ продукт,
- ако има счупен продукт
- ако има дефектен продукт
- ако има продукт, който не отговаря на снимките на продукта, който сте поръчали.
- ако куриера отказва да ви предостави опцията “Преглед” (ако куриера отказва да ви предостави опцията “Преглед” молим непременно да се свъжете с нас на посочите в сайта ни телефонни номера”)
- Клиентът е задължен да провери пратката си в момента на получаването й в присъствието на куриера, който я доставя. В случай, че се установи нарушения като: липси, увреждане на пратката, увреждане на опаковката, дефетен или увреден продукт съвместно с куриера се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката.
- Онлайн Магазинът GAMALIGHT.BG не носи отговорност, в случай, че клиентът е заплатил сумата по поръчката и доставката без да е проверил цялостта на пратката в присъствието на куриера и в последствие се установи, че тя е нарушена, увредена, счупена или липсва – в такава ситуация стойността на пратката и на доставката остават за сметка на клиента.
- при регистрация
- при оставени мнения за продуктите, които си закупил
- и др.
Цената на доставката варира от 6,50 лв. до 20+ лв. в зависимост от вашето местоположение и тежестта на пакета за доставка за цяла България.
Нямаме опцията за безплатна доставка.
Поръчки на стойност под 400лв., направени до 16:00 часа, се обработват и изпращат на същият ден и пристигат при Вас на следващият ден след направена проверка за наличност.
За поръчки на стойност над 400лв. ще получите имейл с данни за банков превод. При потвърждение за наличност от наша страна ще очакваме да заплатите сумата по банковата ни сметка във вашия имейл. След като получим сумата ще обработим и изпратим вашата поръчка.
Не. Поръчки се изпълняват само на територията на България.
В брой при доставка (наложен платеж), ако сумата е под 400лв.
За суми над или 400лв. само по Банков път предварително 100% заплащане.
Опцията за плащане с кредитна/дебитна карта предстои да бъде въведена.
Bъзcтaнoвявaнeтo нa cyмa зa зaĸyпeн пpoдyĸт cтaвa cлeд пpиeмaнe нa въpнaтaтa пpaтĸa oт нaшa cтpaнa и cлeд ĸaтo ce yвepим в нeйнaтa цялocт! Bъзcтaнoвявaнeтo нa cyмaтa cтaвa caмo пo бaнĸoв път, в paмĸитe нa 14 paбoтни дни oт дaтaтa нa пoлyчaвaнe нa пpaтĸaтa.
Имаш опцията да поискаш възстановяване на цялата или част от сумата (в случай, че си закупил повече от един продукт – независимо дали е от един или друг вид)